[et_pb_section bb_built=”1″ admin_label=”section” background_color=”#ffffff” custom_padding=”0px||0px|” padding_mobile=”on” _builder_version=”3.17.2″ custom_padding_tablet=”0px||0px|” next_background_color=”#f7f7f7″][et_pb_row custom_padding=”129px||0px|” custom_padding_tablet=”64px||0px|” padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” parallax_method_1=”off” custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.17.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”3.17.2″ text_font=”Open Sans|on|||” text_font_size=”10em” text_font_size_tablet=”4em” text_font_size_last_edited=”on|tablet” text_text_color=”#222222″ text_line_height=”1em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]

FAQs

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row custom_width_px=”940px” custom_padding=”37px||149px|” custom_padding_tablet=”0px||64px|” padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” parallax_method_1=”off” custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text max_width=”940px” _builder_version=”3.17.2″ text_font=”Open Sans||||” text_font_size=”24″ text_font_size_tablet=”18″ text_font_size_last_edited=”on|tablet” text_text_color=”#888888″ text_line_height=”1.4em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]

Aquí están algunas de las preguntas que más nos formulan nuestros clientes:

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section bb_built=”1″ background_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”0px||0px|” padding_mobile=”on” _builder_version=”3.0.47″ custom_padding_tablet=”0px||0px|” prev_background_color=”#ffffff”][et_pb_row custom_padding=”130px||0px|” custom_padding_tablet=”90px||0px|” padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” parallax_method_1=”off” parallax_method_2=”off” custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.17.2″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”- ¿Puedo realizar el pedido por teléfono? ” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” custom_padding=”2px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″]

Efectivamente, de hecho es de gran importancia que nos indique el número de referencia y modelo indicado en nuestra página web a la hora de realizar su pedido.

Puede realizarlo por teléfono en nuestro numero de contacto: +34 919 01 15 60

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.17.2″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”- ¿Cuándo recibiría mi pedido?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″]

Los plazos de entrega serian entre 5 y 7 días.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.17.2″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”- ¿Puedo tener problemas de aduana con el envío?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″ border_width_all=”1px” border_style_all=”solid”]

No, nuestros productos son enviados  desde territorio nacional y por lo tanto no pasan por ninguna clase de aduana.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.47″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”- ¿Tiene algún tipo de embalaje mi pedido? ” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″ border_width_all=”1px” border_style_all=”solid”]

Nuestros relojes son enviados perfectamente empaquetados en cajas individuales y protegidos con papel  burbuja para evitar que sufran daños durante el proceso de entrega del pedido.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.47″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=” – ¿Dispone el producto de correas de recambio?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″]

Puede consultar sobre recambios y correas o otras dudas  mediante nuestro email de contacto info@replicasderelojes-express.com o llamando al teléfono +34 919 01 15 60 y estudiaremos su caso.

En cualquier caso disponemos de una gama amplia de recambios y correas.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.50″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=” -¿Son los mismos relojes que se ven en las fotos de la página?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″ border_width_all=”1px” border_style_all=”solid”]

Efectivamente son los mismos modelos y colores que se observan en nuestra galería de fotos,con la garantía y calidad que distingue nuestros productos.Tratándose de fotos realizadas a unidades y modelos de nuestro stock y surtido.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.47″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”- ¿Son sumergibles estos relojes?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″ border_width_all=”1px” border_style_all=”solid”]

Pese a tener todas sus juntas y gomas.no es recomendable introducirlos ni exponerlos al agua.Por lo que se recomienda no hacerlo, no garantizando que pueda tener filtraciones o algún tipo de problema.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.47″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=” – ¿Como se realiza el pago de los pedidos?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″]

El método de pago es contrareembolso, se abona al repartidor al recibir el pedido. Desde que se realiza el pedido, los plazos de entrega van desde 5 a 10 días y los gastos de envío son de 5€.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ show_divider=”on” height=”0″ divider_style=”solid” divider_position=”top” divider_weight=”4″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.0.47″]

 

[/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”-¿Tienen garantía o se pude descambiar el reloj por defectos?” open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ _builder_version=”3.17.2″ title_font=”Open Sans|on|||” title_font_size=”24″ title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_last_edited=”on|tablet” title_text_color=”#000000″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”18″ body_text_color=”#666666″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”on” custom_padding=”30px|0px|2px|0px” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_color_all=”#f7f7f7″]

Si el producto sufriera cualquier daño o desperfecto en el transporte. Póngase en contacto a la mayor brevedad posible a través de nuestro email info@replicasderelojes-express.com o a través del teléfono +34 91 01 15 60 y le recogemos sin coste alguno y gratis el reloj dañado sustituyéndolo por uno del mismo modelo y color.

En cualquier caso nuestros productos van cuidadosamente empaquetados individualmente para evitar que sufran daños o desperfectos durante el transporte.

Nuestros productos disponen de 3 meses de garantía para averías por defecto de fabricación o de maquinaria en ese caso póngase en contacto con nosotros (dentro del plazo indicado de 3 meses desde que reciba su pedido) mediante nuestro email: info@replicasderelojes-express.com o a través del número de teléfono +34 91 01 15 60 para resolver su anomalía o incidencia.

[/et_pb_toggle][et_pb_divider height=”50″ hide_on_mobile=”off” _builder_version=”3.17.2″ color=”#ffffff” show_divider=”off”]

 

[/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]